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CONÓCENOS

Nuestra cultura: PODER

Ruitoque – Energía para avanzar,
personas para confiar

Creo que el poder que mueve al mundo, más allá de estructuras, negocios y tecnología, es algo más esencial: las personas. Porque detrás de cada empresa, de cada hogar y de cada proyecto que comienza a tomar forma o de cada sueño cumplido, hay personas comprometidas.

Cada día me enfoco con pasión y determinación en cumplir una misión clara: conectar para transformar. Conecto más que medidores, conecto con las personas, con sus historias, con sus propósitos de una manera extraordinaria y diferente. Y cuando conecto, enciendo una luz que transforma vidas, que ilumina caminos y que impulsa el progreso. Una luz que anima a ver la vida con energía positiva y confianza absoluta. Una luz que aclara el camino en la medida que se avanza, pero que desafía a una autoexigencia constante, a no conformarse con lo establecido, a desafiarse a superar los límites. 

Por eso, me enfoco en la acción, abrazando las dificultades como parte del progreso. Me enfoco en construir relaciones duraderas, basadas en la confianza, la cercanía y el compromiso genuino con quienes creen en mí. Soy una fuerza confiable, transformadora, soy PODER.

  • Pasión
  • Optimismo
  • Determinación
  • Extraordinario
  • Retador

Gracias a nuestros 30 años de trayectoria, somos la 17va empresa más grande de Santander.

Somos parte de un grupo empresarial que factura más de 1 billón de pesos al año.

Ruitoque Energía

Pertenecemos a un selecto grupo de distribuidores integrados del país al contar con 3 actividades reguladas:

Generación, Distribución y Comercialización. Esto representa una mayor solidez financiera y respaldo regulatorio para nuestros usuarios.

Comercializamos energía a clientes empresariales en todo el país.

Nuestros activos físicos de distribución y generación están ubicados en Santander

Comercializamos más de 90 millones de kWh al mes. Como comercializadores estamos encargados de:

  • Atender a cualquier usuario final a nivel nacional (lectura, medición, facturación, PQR, código de medida, riesgo de cartera).
  • Compra de energía a otros agentes del mercado para venderla al usuario final.
  • Recaudar de todos los componentes de la tarifa y trasladar al agente que corresponda.
  • Somos el distribuidor con los mejores indicadores operativos del país (Pérdidas, SAIDI, SAIFI). Como distribuidores tenemos la responsabilidad de la calidad, estabilidad y confiabilidad del suministro de energía a los usuarios finales que estén conectados a nuestras redes físicas.

Principales

Clientes

Nos especializamos en el segmento empresarial, en donde el servicio, la confiabilidad y la gestión del consumo es una prioridad para los procesos comerciales y productivos.

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RETAIL - CONOCENOS

Nuestras Certificaciones

Información de subsidios

Ruitoque S.A. E.S.P. informan a sus clientes la aplicación de subsidios, correspondientes al Fondo de Solidaridad para Subsidios y Redistribución de Ingreso – FSSRI.

Solicitud de cambio de medidor y retiro de sellos

Realizar el cambio de medidor y/o retiro de sello es muy fácil. Sólo debes seguir los siguientes pasos:

Conoce tu factura

Es importante para los usuarios de los servicios públicos domiciliarios, conocer aquellos cobros que son facturados mes a mes por el consumo realizado en nuestro hogar o en nuestro negocio.

La factura además de permitirnos ver los totales a pagar, nos expone detalles del consumo mensual y los consumos anteriores, pero sobre todo, nos ayuda a comprender cada uno de los ítems que la componen para analizar si se está haciendo un uso inteligente de los servicios públicos. La factura de servicios está conformada por varios elementos que permiten tener claridad sobre diferentes aspectos relevantes: el encabezado, el resumen del estado de cuenta, información básica, cálculo de consumo, componentes del costo, liquidación de consumos, valores facturados, detalles de cobros y detalles otras entidades.