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SOLICITUDES USUARIOS

Conoce tu Factura

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Tarifas

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Tarifas de Servicios Residenciales

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Contrato de Condiciones Uniformes

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PQRSF

Formulario registro de peticiones, quejas y reclamos

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Solicitud de actualización de datos y documento equivalente electrónico

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CONEXIONES SENCILLAS

Formato E1

Solicitud del servicio público domiciliario de energía eléctrica

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Formato E5

 Solicitud de recibo técnico

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CONEXIONES COMPLEJAS

Formato E1

Solicitud del servicio público domiciliario de energía eléctrica

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Formato E4

Solicitud de revisión de estudios

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Formato E5

Solicitud de recibo técnico

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Guía GREG

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EXENCIÓN DE CONTRIBUCIÓN

01

Industrial

Solicitud de exención de contribución para clientes industriales

02

Área Común

Solicitud de exención de contribución para áreas comunes

03

Educación

Solicitud de excención de contribución para centros educativos sin ánimo de lucro

04

Salud

Solicitud de exención de contribución para centros de salud sin ánimo de lucro

05

Centro Asistencial

Solicitud de exención de contribución para centros asistenciales sin ánimo de lucro

06

Especial (Oficiales y Otros)

Solicitud de exención de contribución para sector especial y oficial

07

Acueducto y Alcantarillado

Solicitud de exención de contribución para empresas de acueducto y alcantarillado

08

Estación de Carga

Solicitud de exención de contribución para estaciones de carga

09

Subsanaciones

Solicitud de subsanación

SUBSANACIONES

Radicación individual del PGD ruitoque

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Conoce tu factura

Es importante para los usuarios de los servicios públicos domiciliarios, conocer aquellos cobros que son facturados mes a mes por el consumo realizado en nuestro hogar o en nuestro negocio.

La factura además de permitirnos ver los totales a pagar, nos expone detalles del consumo mensual y los consumos anteriores, pero sobre todo, nos ayuda a comprender cada uno de los ítems que la componen para analizar si se está haciendo un uso inteligente de los servicios públicos. La factura de servicios está conformada por varios elementos que permiten tener claridad sobre diferentes aspectos relevantes: el encabezado, el resumen del estado de cuenta, información básica, cálculo de consumo, componentes del costo, liquidación de consumos, valores facturados, detalles de cobros y detalles otras entidades.

Información de subsidios

Ruitoque S.A. E.S.P. informan a sus clientes la aplicación de subsidios, correspondientes al Fondo de Solidaridad para Subsidios y Redistribución de Ingreso – FSSRI.

Solicitud de cambio de medidor y retiro de sellos

Realizar el cambio de medidor y/o retiro de sello es muy fácil. Sólo debes seguir los siguientes pasos: