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Ruitoque Energía, nuevo socio de Derivex: un paso hacia un mercado energético más competitivo

En Ruitoque Energía somos nuevos socios de Derivex, un paso que hace parte de nuestra evolución como empresa y de nuestro compromiso con el desarrollo del mercado energético colombiano. Esta participación nos permite fortalecer nuestras capacidades y continuar trabajando para ofrecer soluciones cada vez más sólidas a las empresas que confían en nosotros.

Hacer parte de Derivex nos acerca a herramientas especializadas y a un entorno que facilita la gestión de riesgos y el análisis del mercado energético. Para una empresa comercializadora de energía, contar con información y herramientas adecuadas es fundamental para comprender mejor las dinámicas del sector y respaldar la toma de decisiones estratégicas.

Esta participación también representa una oportunidad para fortalecer nuestro conocimiento sobre el mercado energético colombiano y mantenernos conectados con su evolución. En un sector que cambia constantemente, la actualización y la gestión adecuada de la información son elementos importantes para desarrollar soluciones acordes con las necesidades de nuestros clientes empresariales.

En Ruitoque Energía seguimos evolucionando para fortalecer nuestro servicio y generar valor para las empresas que nos eligen como aliados energéticos. Ser parte de Derivex reafirma nuestro compromiso con la transparencia, la innovación, la gestión de riesgos y la construcción de relaciones de confianza en el mercado energético colombiano.

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Información de subsidios

Ruitoque S.A. E.S.P. informan a sus clientes la aplicación de subsidios, correspondientes al Fondo de Solidaridad para Subsidios y Redistribución de Ingreso – FSSRI.

Resolución CREG 101 121 de 2026 – CRPUI

Costo por la Prestación del Servicio del Prestador de Última Instancia en Áreas Especiales (CRPUI)

En cumplimiento de lo dispuesto en la Resolución CREG 101 121 de 2026, Ruitoque S.A. E.S.P., en su calidad de Comercializador Integrado con el Operador de Red (CIOR), se permite informar que no atiende usuarios ubicados en áreas especiales en los términos definidos por la regulación vigente. En consecuencia, no aplica el Costo por la Prestación del Servicio del Prestador de Última Instancia en Áreas Especiales (CRPUI).

Solicitud de cambio de medidor y retiro de sellos

Realizar el cambio de medidor y/o retiro de sello es muy fácil. Sólo debes seguir los siguientes pasos:

Conoce tu factura

Es importante para los usuarios de los servicios públicos domiciliarios, conocer aquellos cobros que son facturados mes a mes por el consumo realizado en nuestro hogar o en nuestro negocio.

La factura además de permitirnos ver los totales a pagar, nos expone detalles del consumo mensual y los consumos anteriores, pero sobre todo, nos ayuda a comprender cada uno de los ítems que la componen para analizar si se está haciendo un uso inteligente de los servicios públicos. La factura de servicios está conformada por varios elementos que permiten tener claridad sobre diferentes aspectos relevantes: el encabezado, el resumen del estado de cuenta, información básica, cálculo de consumo, componentes del costo, liquidación de consumos, valores facturados, detalles de cobros y detalles otras entidades.

Conozca su MID (Medida Individual Diaria)