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Ruitoque Energía: personas que hacen posible cada conexión

Detrás de cada servicio de Ruitoque Energía hay un equipo de personas que trabaja para hacer posible una operación cercana, confiable y comprometida con sus clientes y con la región. El talento humano es una parte fundamental de nuestra organización y de la manera en que desarrollamos cada una de nuestras actividades.

Crear un entorno donde las personas puedan crecer también es parte de nuestra visión. Por eso, promovemos una cultura basada en la confianza, el bienestar, el trabajo en equipo y la vocación de servicio, donde cada colaborador puede aportar sus conocimientos, desarrollar su talento y contribuir al cumplimiento de los objetivos de la compañía.

Nuestro equipo hace posible que la energía llegue a diferentes regiones del país y que podamos acompañar a nuestros clientes en sus necesidades energéticas. Esta labor refleja el compromiso de las personas que hacen parte de Ruitoque Energía y que, desde diferentes roles, aportan cada día al crecimiento de la organización.

Este compromiso con las personas también se refleja en nuestra certificación como Great Place to Work, un reconocimiento asociado a la experiencia de los colaboradores y a la cultura organizacional. En Ruitoque Energía seguimos trabajando para construir un lugar donde el talento pueda crecer, las ideas encuentren espacio y las personas sean protagonistas de cada conexión.

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Información de subsidios

Ruitoque S.A. E.S.P. informan a sus clientes la aplicación de subsidios, correspondientes al Fondo de Solidaridad para Subsidios y Redistribución de Ingreso – FSSRI.

Resolución CREG 101 121 de 2026 – CRPUI

Costo por la Prestación del Servicio del Prestador de Última Instancia en Áreas Especiales (CRPUI)

En cumplimiento de lo dispuesto en la Resolución CREG 101 121 de 2026, Ruitoque S.A. E.S.P., en su calidad de Comercializador Integrado con el Operador de Red (CIOR), se permite informar que no atiende usuarios ubicados en áreas especiales en los términos definidos por la regulación vigente. En consecuencia, no aplica el Costo por la Prestación del Servicio del Prestador de Última Instancia en Áreas Especiales (CRPUI).

Solicitud de cambio de medidor y retiro de sellos

Realizar el cambio de medidor y/o retiro de sello es muy fácil. Sólo debes seguir los siguientes pasos:

Conoce tu factura

Es importante para los usuarios de los servicios públicos domiciliarios, conocer aquellos cobros que son facturados mes a mes por el consumo realizado en nuestro hogar o en nuestro negocio.

La factura además de permitirnos ver los totales a pagar, nos expone detalles del consumo mensual y los consumos anteriores, pero sobre todo, nos ayuda a comprender cada uno de los ítems que la componen para analizar si se está haciendo un uso inteligente de los servicios públicos. La factura de servicios está conformada por varios elementos que permiten tener claridad sobre diferentes aspectos relevantes: el encabezado, el resumen del estado de cuenta, información básica, cálculo de consumo, componentes del costo, liquidación de consumos, valores facturados, detalles de cobros y detalles otras entidades.

Conozca su MID (Medida Individual Diaria)