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SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Y DE ACTIVOS

En RUITOQUE S.A. E.S.P. empresa de distribución y comercialización de energía eléctrica, está comprometida con asegurar la calidad y cobertura del servicio, mediante la operación segura, la gestión de los riesgos organizacionales, el mejoramiento continuo de los procesos, el cumplimiento de la legislación y requisitos aplicables, con el fin de aumentar el valor de la compañía y la satisfacción de los grupos de interés.

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Información de subsidios

Ruitoque S.A. E.S.P. informan a sus clientes la aplicación de subsidios, correspondientes al Fondo de Solidaridad para Subsidios y Redistribución de Ingreso – FSSRI.

Solicitud de cambio de medidor y retiro de sellos

Realizar el cambio de medidor y/o retiro de sello es muy fácil. Sólo debes seguir los siguientes pasos:

Conoce tu factura

Es importante para los usuarios de los servicios públicos domiciliarios, conocer aquellos cobros que son facturados mes a mes por el consumo realizado en nuestro hogar o en nuestro negocio.

La factura además de permitirnos ver los totales a pagar, nos expone detalles del consumo mensual y los consumos anteriores, pero sobre todo, nos ayuda a comprender cada uno de los ítems que la componen para analizar si se está haciendo un uso inteligente de los servicios públicos. La factura de servicios está conformada por varios elementos que permiten tener claridad sobre diferentes aspectos relevantes: el encabezado, el resumen del estado de cuenta, información básica, cálculo de consumo, componentes del costo, liquidación de consumos, valores facturados, detalles de cobros y detalles otras entidades.